Discussion de forum
Problème gestion de compte et résiliation
Bonjour, Je rencontre un problème avec ma box internet, elle n'est pas reliée à mon compte et je ne peux donc pas la retrouver dans mon espace client. Cela m'empêche de réaliser la procédure de rési...
Dans ce cas, soit vous contactez un conseiller par chat, soit vous attendez qu'un conseiller vous prenne en charge sur ce fil.
Sinon, avez-vous essayé de vous connecter avec l'application Sosh ?
L’application me donne le même résultat que le site.
Au téléphone et sur le chat, le bot me renvoie vers la page d’aide que vous avez mentionné plus tôt…On ne peut pas résilier par téléphone. Et sur le chat, il n'y a pas de bot, mais des conseillers, qui sont des personnes.
