Discussion de forum
Problème résiliation boite Sosh - portabilité
Bonsoir, je m'adresse à vous car absolument impossible de joindre le service client sosh... le chat ne fonctionne jamais et impossible de leur envoyer un mail (je trouve cela fort dommage pour un...
Bonjour je suis dans la même situation, j'ai changé d'opérateur pour RED, et après des discussions animés auprès de l'e-chat, je me fais expliqué que "sois disant SFR n'a pas fait la résiliation, et que c'est à moi de résilié avec des frais à charge". Alors que mon numéro de ligne a été transféré avec mon RIO, le numéro n'est plus chez SOSH, et personne ne percute. La loi est clair l'opérateur se charge de résilier, la confirmation étant le transfert de la portabilité.
Les conseillers sont mauvais, et se payent de notre tête !! Je viens de payer 3 mois d'abonnement à ma charge !! je souhaite que cela cèsse, à défaut je bloque les prélèvements pour couper les vivres, c'est inacceptable !!