Discussion de forum
Problème résiliation suite à une portabilité vers un nouvel opérateur
Bonsoir déjà !!!
Pourquoi poster sur un sujet de 2020?
Ce n'est pas Sosh qui gère la portabilité mais un organisme commun à tout les opérateurs.
Parfois il y a des couacs.
Par contre vous restez redevable des frais de résiliation.
Sosh ne contactera pas red pour les réclamer par contre red vous les remboursera en réclamant.
Bonjour Claire_Mn
il aurait été bien de créer votre propre post 😉
votre livebox fonctionne toujours?
il y a effectivement encore de gros bugs quand on passe de l'adsl à la fibre.
car la fibre ne coupe pas forcément l'adsl.
Bonjour stephrem,
J'ai hésité à créer mon propre post mais, comme le cas d'Antoine_b est assez similaire, je me suis dit qu'il serait plus judicieux de tout mettre dans le même... :ClinDoeil:
Je ne pourrais vous dire, si ma Livebox fonctionne toujours car d'une part, elle est débranchée et rangée dans son carton, dans l'attente d'être restituée très prochainement à Orange et d'autre part, pour le passage de la fibre, j'ai dû démonté la prise téléphonique... donc impossible de la tester !
Je me suis dit également que le passage d'un réseau ADSL à la fibre aurait pu provoquer un tel désagrément... maintenant, j'espère bien qu'un conseiller va prendre le problème en main et le régler !
Cordialement,
Claire_Mn