Discussion de forum
Problème résiliation suite à une portabilité vers un nouvel opérateur
Bonsoir déjà !!!
Pourquoi poster sur un sujet de 2020?
Ce n'est pas Sosh qui gère la portabilité mais un organisme commun à tout les opérateurs.
Parfois il y a des couacs.
Par contre vous restez redevable des frais de résiliation.
Sosh ne contactera pas red pour les réclamer par contre red vous les remboursera en réclamant.
je suis dans le même cas, Sosh ne tient pas compte de la résiliation malgré la portabilité chez le nouvel operateur ( RED)
plusieurs conséquences: paiement de l'abonnement alors que je n' y suis plus connecté
les frais de résiliation ne seront pas rembourses par RED car il faut faire la démarche dans les 90 jour après la souscription et Sosh laisse trainer.
Jai du interrompre le mandat de prélèvement auprès de ma banque, ils ont des méthodes tellement malsaines.
Si un conseiller lit ce message, sachez je je vous restituerai volontiers votre matériel! par contre les frais de résiliation je ne suis malheureusement pas en mesure de vous les régler. voyez avec le fournisseur qui a fait la demande de portabilité.
Cordialement!
- stephrem85
Top Sosheur
Bonsoir déjà !!!
Pourquoi poster sur un sujet de 2020?
Ce n'est pas Sosh qui gère la portabilité mais un organisme commun à tout les opérateurs.
Parfois il y a des couacs.
Par contre vous restez redevable des frais de résiliation.
Sosh ne contactera pas red pour les réclamer par contre red vous les remboursera en réclamant.