Problème résiliation suite à une portabilité vers un nouvel opérateur

Bonjour,

J'ai changé d'opérateur internet fixe en indiquant mon numéro RIO pour que la portabilité de mon numéro fixe soit effective et que cela résilie automatiquement mon forfait internet Sosh.
J'ai bien reçu un sms d'Orange qui indique que la portabilité et la résiliation sont programmées. Mais depuis pas de nouvelle de la résiliation alors que la portabilité a bien été réalisé.
Je souhaite que mon contrat soit annulé rapidement et que je puisse renvoyer la box.
Est-ce qu'un conseiller peut m'aider svp ?
Merci !