Discussion de forum
Problème renvoi équipement
Bonjour,
J'ai récemment résilié mon abonnement sosh et j'ai renvoyé ma livebox dans les temps. Je viens de me rendre compte que je me suis trompé de bon de transport : j'ai utilisé celui pour le renvoi de mon adaptateur fibre. Je ne sais donc pas si sosh a bien reçu mon équipement. Sur le suivi de commande c'est écrit que le colis a. one été réceptionnée mais aucune nouvelle de sosh s'il vous plaît contactez moi
Camille B*****
[EDIT : Merci de ne pas communiquer vos données personnelles en public]
4 Réponses
- Bonjour,
vous pouvez contacter un conseiller par tchat sur la page "aide et contact" de sosh.fr afin de vérifier l'état du retour du côté de Sosh.Bonjour, je n'ai pas le bouton "chatter avec un conseillé" je l'ai déjà utilisé plusieurs fois mais aujourd'hui impossible de le trouver.
Bonjour CamilleB3,
Je vous propose mon aide.
Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me transmettre vos coordonnées : Nom, Prénom, n° de téléphone et adresse postale en message privé.
Dans l’attente de votre retour, je vous souhaite un bon après-midi.
Anne-Claire
