Discussion de forum
Problème transfert de ligne (déménagement)/Passage à la fibre
Bonjour, il y a maintenant plus de 2 mois j'ai fais, sur le site de Sosh, une démarche de transfert de ligne car je déménageais. Lors de la procédure, on m'a indiqué que mon nouveau logement bénéfici...
rolandK
Top Sosheur
Top SosheurBonjour QuentinWasnes1
Un déménagement se fait depuis votre Espace Client.
Là, vous avez fait une nouvelle souscription depuis le site de Sosh.
C'est exactement ce que je fais, depuis l'espace client. J'ai sélectionné mon offre puis dans "gestion de votre contrat" j'ai cliqué sur "demander et suivre votre déménagement". J'ai suivi toute la procédure normale et n'ai jamais changé d'onglet. D'ailleurs, j'ai du entrer comme donnée la date de mon déménagement afin de transférer ma ligne. J'avais déjà fais cela par le passé pour mon déménagement précédent donc je connais la procédure.