Discussion de forum
Prolongation offre fibre
Bonjour Rima-Dielo ,
Sosh étant une offre 100% digitale, on ne peut pas rappeler le client.
Pour un joindre un conseiller par Chat, vous devez vous connecter depuis votre espace client https://hp-assistance.sosh.fr/ vous tapez "réclamation" dans la barre de recherche, vous sélectionnez votre offre dans le carré bleu et en bas de la page, en cliquant sur la vignette jaune un conseiller prendra en charge votre demande.
Je reste à votre disposition si besoin et je vous souhaite une belle journée.
Rizo
Rima-Dielo Bonjour,
Comme vous le savez nos promotions ont une date de début et de fin et nous ne pourrons appliquer une prolongation sur votre offre fibre.
Concernant votre offre mobile, nous sommes ravis que vous ayez pu en profiter et pouvoir vous compter parmi nos fidèles clientes sur notre offre qui reste sans engagement.
Nous vous remercions d'avance pour votre compréhension et nous vous souhaitons un agréable weekend.
Nous restons à votre écoute pour vous accompagner, auquel cas, validez cette réponse directement sur votre demande et gestion de votre offre fibre sosh.
Franck_
Merci de votre réponse.
Un petit geste commercial sur l'option TV est peut-être possible?
