Discussion de forum
Prolongation offre fibre
Bonjour Rima-Dielo ,
Sosh étant une offre 100% digitale, on ne peut pas rappeler le client.
Pour un joindre un conseiller par Chat, vous devez vous connecter depuis votre espace client https://hp-assistance.sosh.fr/ vous tapez "réclamation" dans la barre de recherche, vous sélectionnez votre offre dans le carré bleu et en bas de la page, en cliquant sur la vignette jaune un conseiller prendra en charge votre demande.
Je reste à votre disposition si besoin et je vous souhaite une belle journée.
Rizo
Rima-Dielo Bonjour,
Concernant un dédommagement je vous invite à vous rapprocher d'un conseiller eChat réclamation depuis votre espace client dans la rubrique factures en cliquant sur l'icône rose "Contact" en bas à droite du navigateur. Le conseiller eChat pourra vous apporter une réponse directement.
Franck_
Apres plusieurs tentative je n arrive pas a joindre un conseiller par e-chat. Pouvez vous me fournir un lien direct? ou me contacter par mail ou telephone?
merci d'avance.
