Discussion de forum
Zak667
19-01-2021Sosheur junior
Promesse mensongère de changement automatique de forfait
je tien à exprimer mon mécontentement vis à vis de votre forfait à 14€99 pour 80go par mois qui m'est dû. J' ai déjà fait la remarque pour ce qu'il s'agissait du prélèvement de 22€39 sur mon compte,...
Peter_D
20-01-2021Ancien intervenant Sosh
Bonjour Zak667
Après analyse de votre dossier, je constate effectivement que vous bénéficiez du repositionnement sur la série limité Sosh 14.99 80GO suite à la fin de votre promotion.
Je viens à ce jour de rédiger un dossier de réclamation afin que vous soyez repositionné sur cette offre dans les plus brefs délais.
Je vous invite à patienter le temps du traitement de celui-ci, environ 3 semaines.
Je vous souhaite une bonne journée et reste disponible si besoin.
Peter