Discussion de forum

Avatar de Galys
Galys
Apprenti sosheur
27-05-2019
Résolu

Promo forfait 20go a 4.99 puis 50go a 9.99

Bonjour, j'ai bénéficier de l'offre forfait 20go a 4.99 l'année dernière et se finissant ce mois ci. J'avais reçu un sms me disant qu'après cette offre mon forfait basculerais automatiquement sur l...
  • Avatar de ElzaD
    11-06-2019

    Bonjour Galys,


    Je vous propose mon aide concernant l'évolution de votre forfait actuel vers le forfait promotionnel 50Go à 9.99€ .


    Pour cela et afin de consulter votre dossier et vous apporter une réponse merci de me transmettre, via message privé, les informations suivantes :


    - Nom, prénom, 

    - Numéro de ligne concernée

    - Numéro de client


    Bon après-midi


    ElzaD

  • Avatar de stephrem
    stephrem
    11-06-2019

    Bonjour Emmanuel75008

     

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur


    https://assistance.sosh.fr


    ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.


    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

    Du lundi au samedi de 8h à 20h