Discussion de forum
QUE FAIRE APRES L'ARRET DU SERVICE FEMTOCELL ?
Bonjour DB2911 ,
Afin de consulter le dossier de votre mari , pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :
- Son nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne mobile
- Le numéro client
PhilippeG
Bonjour,
Je poste sur le forum car ça fait plus d'un mois que je suis en contact en messages privés avec une dizaine d'interlocuteurs mais j'en suis toujours au même point !
On m'a demandé de faire une mise à jour du téléphone je ne sais combien de fois ...
D'envoyer des copies écrans du mobile je ne sais combien de fois ...
On nous a envoyé une nouvelle carte SIM mais ça n'a rien résolu.
Je répète donc ce que je disais le 08/10/21 :
"mon mari a un téléphone récent (moins de 6 mois) : REDMI Note 9 Pro mais qu'il ne reçoit et ne plus plus émette d'appels dans la maison ! Moi j'y arrive parfois même si c'est très mauvais. J'ai réussi à lui mettre les appels Wifi il y a un mois mais l'option s'est retirée etje n'arrive plus à lui remettre.
Comme j'essaye de trouver ce qui ne va pas, qu'est-ce que ça veut dire : "pour bénéficier de ce service, vous devez être titulaire d'une offre Orange ou Sosh en version non bloquée" ?
Mon mari a acheté son mobile chez Boulanger (magasin) et pas chez Sosh, c'est bien une offre non bloquée !?
Merci de votre aide, je perds patience depuis tout ce temps.
Cordialement.