Résiliation Abonnement Sosh Internet difficil

[chris342]

Bonjour,

J'essai depuis plusieurs jours en vain de résilier mon abonnement Sosh Internet. Je passe des heures en chat pour avoir un retour au bout de 2h et pas de solution car la conversation n'est pas suivi ....

Comment se désabonner facilement  ? Vous avez une astuce  ? 

Merci par avance.

[labougeotte]

Bonjour @chris342 

La résiliation depuis l'espace client,  en étant connecté avec l'adresse mail orange ?

[Marine_V]

Bonjour @chris342,

Je vous souhaite la bienvenue🫱🏻‍🫲🏻 sur notre communauté Sosh, je suis Marine 😊et j'ai le plaisir de prendre en charge votre message même si j'aurais préféré qu'il ne soit pas lié au fait de nous quitter.

Concernant la résiliation de votre contrat, vous disposez de deux solutions pour procéder à celle-ci :

👉🏻 En vous connectant à votre "Espace client" sur notre site Sosh.fr dans la rubrique "Offre et options" puis tout en bas sur "résilier".

Où,

👉🏻 En me communiquant vos coordonnées 🖋️ (nom, prénom, adresse postale complète ainsi que le numéro de la ligne concernée) en message privé en cliquant sur le bouton 👇🏻 ci-dessous :

Dans l'attente de vous lire👓, bel après-midi 🌞 à vous.

Marine🌵

[Rehana_L]

Bonjour @chris342,

Vous semblez ne plus être disponible, n'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin.

Bonne journée.

Rehana🌞