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Avatar de FloLo
FloLo
Sosheur
15-03-2025
Résolu

Résiliation Box Sosh - Facture de clôture et renvoi du matériel

Bonjour, Je viens de résilier mon offre Sosh - par portabilité vers une offre Box SFR RED (nouvelle offre active ce 14 mars). Je viens de recevoir ma facture Sosh le même jour (facturation mensuell...
  • Avatar de labougeotte
    labougeotte
    16-03-2025

    Bonjour FloLo 

    C'est 10 jours pour la facture et 48h pour le bon de retour.

     

Avatar de De16
De16
Sosheur hyperactif
16-03-2025

Juste une précision ( je suis dans la même situation)..

le bon de retour , c’est 48h après date de demande de résiliation ( pour moi, le 13 mars) ou 48h après la fin du délai de 10 jours ?…auquel cas, je n’ai pas reçu non plus de bon de retour.

  • Avatar de rolandK
    rolandK
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
    16-03-2025

    Bonjour FloLo 

    C'est 48h après que la résiliation soit effective. 

    • Avatar de De16
      De16
      Sosheur hyperactif
      16-03-2025

      Donc 10 jours + 48 heures.

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