Discussion de forum
Résiliation Impossible. En boucle infinie
Bonjour, En boucle infinie pour résilier : Pour résilier, le site vous demande un numéro de client. (pour ratacher les factures et les options) Je n'ai que "N° compte internet" qui ne...
Bonjour @
Quel type d'abonnement souhaitez vous résilier? Internet ou mobile?
Avez vous essayé de procéder via votre espace client, la manipulation peut se faire ainsi, en toute autonomie.
Je reste à votre écoute.
Will_C
Bonjour,
Je voudrais résilier ma fibre.
On me demande un code client qui est sur mes factures, hors je n'ai aucune facture en mail ni dans ma boite aux lettres.
Comme écrit plus haut je dispose seulement de "N° compte internet", un "N° ligne" et un "Réf. mail".
Cordialement.