Discussion de forum
Résiliation ancien opérateur
Bonjour je suis arriver chez sosh en mi novembre j'ai pris le téléphone et la box avec fibre ( je ne l'avais pas ) et sosh à résilier mon forfait téléphone chez Bouygues mais pas ma box ... du coup Bouygues me réclame 37 euro. Pourtant on m'a tout le temps dit que le New opérateur s'occupait de toutes les résiliations. Est ce normal ?c'est moi qui aurait dû le faire ? Merci de m'éclairer.
5 Réponses
C'est ma box j'ai tjrs un abonnement box de 37 euro avec eux
Ce que je comprends pas c'est pk sosh ne l'as pas résilier
rolandKTop Sosheur
Ce n'est pas Sosh qui gère la portabilité mais un organisme commun à tout les opérateurs, GIE Portabilité.
Pour ce, vous étiez censé avoir demandé la portabilité de votre numéro en 09 lors de la souscription, l'avez vous fait ??
Avez-vous reçu une confirmation de portabilite de Bouygues ??
