Discussion de forum
Résiliation avec cause particulière, chat impossible à contacter
Bonjour, Je cherche à joindre un conseiller via le chat afin de résilier mon offre internet, car je ne rentre dans aucune des catégories de la page de résiliation et je dois fournir un justificatif....
rolandK
Top Sosheur
Top Sosheur
Bonjour,
Merci mais comme indiqué dans mon message, j'ai déjà suivi le tuto en entier...
Absolument.
Connectée à mon espace client, dans "gérer les options" concernant mon contrat internet, je suis chaque étape pour arriver à la page de l'assistance (car je ne rentre pas dans les cases et il faut donc que je discute avec un conseiller).
Je fais toutes les démarches pour arrêter tous les bloqueurs potentiels, j'actualise la page, mais le bouton de discussion n'apparait toujours pas.
Idem sur plusieurs navigateurs et sur différents appareils...