Discussion de forum

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Léon62
Sosheur junior
21-11-2022

Résiliation box fibre

Bonjour, J'ai effectué la résiliation de la ligne fibre début octobre. La ligne a été résiliée le 28 octobre 2022. J'ai reçu l'étiquette de retour. J'ai reçu le mail de retour du matériel. J'ai cont...
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Magali_
Webconseiller
22-11-2022

Bonjour Léon62,


Je suis navrée des difficultés rencontrées suite à votre demande de résiliation. 

Afin de vérifier votre dossier et mieux vous aider, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne concernée, adresse postale et mail), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


Dans l'attente de votre retour; je vous souhaite une bonne journée


Magali

Avatar de Léon62
Léon62
Sosheur junior
23-11-2022

Bonjour,

Je vous remercie de votre aide. Une conseillère Orange vient de m'appeler afin de m'annoncer que ma résiliation était toujours bloquée au 28 octobre. Elle allait débloquer la situation (pour la seconde fois qu'on me le promet) ! Une facture de remboursement sera éditée... Affaire à suivre !!!

  • Avatar de Léon62
    Léon62
    Sosheur junior
    27-11-2022

    Bonjour,

    A ce jour a ce jour, je n'ai reçu aucun mail ou courrier de résiliation.
    Je considère le problème dans une complète impasse.
    Bye bye Orange !!!

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