Discussion de forum
elodier1288
20-05-2024Sosheur
Résiliation contrat
Bonjour Je viens de recevoir un mail m indiquant de renvoyer mon boîtier box pour cause de resiliation alors que je n ai fait aucune demande de résiliation et impossible sur le site d annuler la ré...
JeanC_
22-05-2024Webconseiller
elodier1288,
Je prends la suite de l'échange et je vous remercie pour votre retour.
Après consultation de votre dossier, je vous confirme que votre ligne a fait l'objet d'un changement d'opérateur le 18 mai.
N'avez-vous pas été démarché par un autre opérateur ?
Souhaitez-vous conserver votre ligne chez nous ?
Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.
Jean
- elodier128822-05-2024Sosheur
Bonjour
Je ne comprends pas car je n ai pas de contrat chez un autre opérateur et oui je souhaite conserver ma ligne et mon forfait box chez vous