Discussion de forum

Avatar de momomumul
momomumul
Apprenti sosheur
11-03-2024

Résiliation d'une option 2go sur mobile sosh

impossible de resilier l'option 2go sur mon mobile sosh avec l'appli orange et moi. Le  bouton resiliation non actif. Merci de me dire comment il faut faire.

4 Réponses

  • Avatar de Thomas_S
    Thomas_S
    Webconseiller

    Bonjour momomumul,


    Avez-vous finalement réussi à supprimer votre option ?

    Si vous avez toujours besoin d'aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom et numéro de ligne concernée), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

    Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.


    Thomas

  • Avatar de rolandK
    rolandK
    Top Contributeur

    Bonjour momomumul 

     

    Il faut résilier depuis l'application "MySosh " connecté à votre compte.

    Votre identifiant est votre numéro de mobile. 

    • Avatar de momomumul
      momomumul
      Apprenti sosheur

      le bouton résilier n'est pas actif donc impossible .

      • Avatar de rolandK
        rolandK
        Top Contributeur

        momomumul 

         

        Avez-vous accès à la page d'accueil de l'application "MySosh "??