Discussion de forum
Résiliation de contrat non suivie par sosh
Top SosheurBonjour 42DENIS
Vous avez résilié le jour de la remise à zéro de votre forfait : la facture reçue est donc normale.
Mais entretemps vous auriez du recevoir un avoir un avoir au prorata de la période non utilisée.
Selon les messages du forum, il y a des soucis lors de la résiliation.
Prenez contact avec un conseiller par echat Twitter ou attendez sur ce post qu'un conseiller vous prenne en charge.
labougeotte a écrit :Bonjour 42DENIS
Vous avez résilié le jour de la remise à zéro de votre forfait : la facture reçue est donc normale.
Mais entretemps vous auriez du recevoir un avoir un avoir au prorata de la période non utilisée.
Selon les messages du forum, il y a des soucis lors de la résiliation.
Prenez contact avec un conseiller par echat Twitter ou attendez sur ce post qu'un conseiller vous prenne en charge.
Merci pour votre réponse.
Je n'ai reçu aucun avoir et aucune résiliation ne figure sur mon compte... Pourtant sosh avait bien confirmé par mail la date de la résiliation. Je n'y comprends rien !
Comment puis-je entrer en contact avec un conseiller ? Un conseiller va-t-il obligatoirement me prendre en charge sur ce post ?