Discussion de forum
Résiliation et restitution Matériel SOSH
Bonjour Patdecap2
Malheureusement, vous ne précisez pas si vous avez demandé la portabilité de votre numéro fixe lors de votre souscription chez Free.
Bonjour RolandK et pardon de n'avoir pas été assez précis dans ma demande. Je récapitule:
Je possède un abonnement Fibre chez SOSH et je viens de basculer chez FREE. Le technicien FREE est venu installer la nouvelle box le 30/10/2023.
Je me retrouve donc avec le boitier SOSH ainsi que les câbles à restituer chez SOSH.
De surcroit, je ne sais pas si je dois effectuer une opération quelconque auprès de SOSH pour signaler ce changement de FAI. Le SAV de FREE me confirme que toutes les démarches sont effectuées par leurs services mais aucune information relative à ce changement n'est visible sur la page de mon compte SOSH ou de mon contrat SOSH. Dois-je effectuer d'autres actions ? Comment rendre le matériel et où (une boutique Orange...) ? Merci pour votre réponse.
