Discussion de forum
Résolu
Résiliation forfait mobile impossible
Lumineuse année 2018 à toutes et tous :smileyhappy: Après avoir essayé pendant 1h de résilier un forfait mobile, j'ai fini par obtenir : La fonction demandée n'est pas disponible pour le contrat c...
Bonjour Madhuria
Il faut impérativement contacter un conseiller par tchat en cliquant sur "Aide et contact" en haut du site sosh.fr
Dans le moteur de recherche, vous inscrivez "résilier" puis "résilier un forfait" puis votre type d'offre. Plus bas descendez dans la rubrique "contacter Sosh" et vous aurez la vignette jaune "chatter avec un conseiller".
Il est ouvert de 8h-20h du lundi au samedi.
Pour le bon fonctionnement de celui-ci, pensez à désactiver votre bloqueur de publicité.
Magali_
Bonjour à tous,
Je rencontre le même problème et impossible de joindre un conseiller.
Impossible de savoir à quelle adresse envoyé les équipements livebox.
Merci de votre aide.