Discussion de forum
MarianneMLI
10-12-2021Nouveau Membre
Résiliation forfait mobile sans engagement impossible!
Bonjour cela fait plusieurs semaine que j'essaie de résilier mes 2 offres sosh mobile et c'est impossible! A chaque fois le site indique service indisponible, cela fait poser des questions sachant q...
chantoine
Top Sosheur
10-12-2021Bonjour MarianneMLI
Le 3976 n'est dédié qu'à certains cas, et n'est pas compétent pour une résiliation.
Bien entendu Orange / Sosh n'empêche rien du tout. Vous avez toute possibilité dans votre espace client ou dans l'appli MySosh (un des menus permet de résilier en quelques clics l'opération).
A défaut si vraiment rien ne fonctionne, vous pouvez à la limite faire une portabilité vers une offre prépayée avec sim gratuite ou vers un service "virtuel" comme OnOff. La portabilité implique la résiliation chez Sosh, et ensuite vous laissez "mourir" votre ligne.