Résiliation impossible. Dois-je bloquer les prélèvements sur mon compte ? Et informer l'ARCEP ?

Bonjour

Je cherche en vain à résilier mon contrat ADSL chez Sosh.

 Sur mon espace client, c’est plus que le parcours du combattant (nasses, culs de sac, messagerie « indisponible », etc.).

Impossible d’avancer dans la démarche.Il m’est notamment indiqué qu’il faut contacter un conseiller !

Par téléphone, c’est le même souci.

De manière surprenante, c'est toujours très facile de souscrire (payer ?) et compliqué pour résilier.

Que faire qui soit efficace ? Auriez-vous quelques éléments de réponses à ce sujet ?

A l’avance, merci de votre réponse.

Léo14