Discussion de forum
Valentin83
30-08-2018Apprenti sosheur
Résiliation non confirmée
Bonjour, J'ai résillié il y a maintenant 2 semaines mon abonnement mobile + livebox mais je n'ai reçu aucun mail/message de confirmation et pas de bon de retour pour restituer mes équipements. ...
Shadowwalker
30-08-2018Top Contributeur
Bonjour ,
je vous conseil d'essayer a nouveau de contacter le tchat c'est la méthode la plus rapide pour avoir une réponse concrete .
sinon vous pouvez attendre le retour d'un conseiller ici
je reste a votre dispo
Bonne journée
je vous conseil d'essayer a nouveau de contacter le tchat c'est la méthode la plus rapide pour avoir une réponse concrete .
sinon vous pouvez attendre le retour d'un conseiller ici
je reste a votre dispo
Bonne journée
Valentin83
31-08-2018Apprenti sosheur
Bonjour,
Impossible d'accéder au chat depuis ma résilliation par le chat il y a 2 semaines, je suis redirigé vers le site d'Orange qui me fait tourner en rond sans pouvoir contacter qui que ce soit.
Le retour des équipements en magasin est-il envisageable ?
Merci d'avance,
Valentin
- Shadowwalker31-08-2018Top Contributeurle bon de retour des materiel est envoie par courrier postal .
pour contacter un conseiller c'est sur ce lien ==> https://assistance.sosh.fr/
vous tapez dans la barre de recherche : forfait --> résilier un forfait --> Mobile + Livebox
et en bas de page vous aurez la vignette jaune chatter a un conseiller