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Elpilou5784
Sosheur occasionnel
05-08-2026
Résolu

Résiliation non demandée, solution de secours ?

Bonjour, Mauvaise surprise ce matin, plus d'Internet. En échangeant par chat, on m'apprend que ma fibre a été résiliée ce jour alors que je n'ai fait aucune demande et qu'ils n'en trouvent pas trace...
  • Avatar de Morgane_M
    Morgane_M
    05-08-2026

    Elpilou5784, Je vous remercie pour votre retour en privé.

    Je viens de tenter une demande pour l'activation du partage de connexion des 200Go sur votre numéro de mobile commençant par 0613.

    La demande de réactivation de votre ligne est en cours de traitement.
    Je vais suivre celle-ci, dès que j'ai un retour, je ne manquerai pas de revenir vers vous ici même.

    Je vous souhaite un bel après-midi.

    Morgane🌸 

Avatar de Morgane_M
Morgane_M
Webconseiller
05-08-2026

Elpilou5784, Je vous remercie pour votre retour en privé.

Je viens de tenter une demande pour l'activation du partage de connexion des 200Go sur votre numéro de mobile commençant par 0613.

La demande de réactivation de votre ligne est en cours de traitement.
Je vais suivre celle-ci, dès que j'ai un retour, je ne manquerai pas de revenir vers vous ici même.

Je vous souhaite un bel après-midi.

Morgane🌸 

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