Discussion de forum
Résolu
Résiliation offre Fibre // Bordereau de retour non reçu
Bonjour, J'ai demandé la résiliation de mon offre FIBRE Sosh après maintes réclamations et une insatisfaction totale quant à la manière dont ont été gérés les problèmes que j'ai rencontré avec mon o...
Bonjour LauraD143
Le bordereau est envoyé 2 jours après la résiliation effective.
Attendez qu'un conseiller vous prenne en charge sur ce fil.
Maryline_G
Webconseiller
WebconseillerBonjour LauraD143
Je suis Maryline, web conseillère Sosh, je suis là pour vous seconder.
Je regrette sincèrement que notre premier échange sur notre forum soit lié à votre demande de résiliation décidée face à un contexte pour lequel nous n'avons semble-t-il pas été à la hauteur de vos attentes. 😣
Vous avez bien fait de nous contacter ici, nous allons vérifier ensemble votre dossier.
Pour ce faire, je vous invite à m'envoyer en privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse postale et numéro de ligne concerné) :
Je vous remercie d'avance, bonne journée.
Maryline