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Résolu
Résiliation offre Fibre // Bordereau de retour non reçu
Bonjour, J'ai demandé la résiliation de mon offre FIBRE Sosh après maintes réclamations et une insatisfaction totale quant à la manière dont ont été gérés les problèmes que j'ai rencontré avec mon o...
Bonjour LauraD143
Le bordereau est envoyé 2 jours après la résiliation effective.
Attendez qu'un conseiller vous prenne en charge sur ce fil.
Sansaa
Webconseiller
WebconseillerBonjour LauraD143
Merci d'avoir pris le temps de nous informer de la bonne réception de votre bon de retour et ravie que votre dossier ait pu être traité.
Si vous avez besoin de vérifier d'autres points, n'hésitez pas à revenir vers nous. De notre côté votre dossier est bien à jour👍
Je regrette que cette décision de résiliation ait dû être prise, et j'espère qu'à l'avenir nous saurons à nouveau vous convaincre de nous accorder votre confiance.
Je reste à votre écoute et vous souhaite un bon après-midi et un bon week-end.
Sandra