Discussion de forum
Résiliation offre fibre mais débits encore effectués.
Bonjour, j'ai résilié mon offre fibre, renvoyé le matériel il y'a 6 mois de cela mais je suis toujours débité mensuellement. J'ai donc contacté le support avec le chat 3 fois déja ainsi que 2 rendez ...
rolandK
Top Sosheur
Top SosheurBonjour RomainS2
Quel est le libellé exact du prélèvement depuis 6 mois .Est-ce votre abonnement "la boite" ou autre chose tel que canal+ ou Rmc par exemple ?
Le libélé est PRLV SEPA Orange SA, je n'ai jamais souscrit d'option autre que ce qui est compris de base dans l'offre et je ne possaidais pas l'option TV non plus pour le coup.
Le prix de l'abonnement, à savoir il était de 27€99 suite à une remise et le dernier prélevement est passé a 29€69 (fin de remise je suppose). Merci.