Discussion de forum

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RomainS2
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09-12-2024

Résiliation offre fibre mais débits encore effectués.

Bonjour, j'ai résilié mon offre fibre, renvoyé le matériel il y'a 6 mois de cela mais je suis toujours débité mensuellement. J'ai donc contacté le support avec le chat 3 fois déja ainsi que 2 rendez ...
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rolandK
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09-12-2024

RomainS2 

Et de combien est le prélèvement mensuel svp ?

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RomainS2
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09-12-2024

Le prix de l'abonnement, à savoir il était de 27€99 suite à une remise et le dernier prélevement est passé a 29€69 (fin de remise je suppose). Merci.

  • Avatar de rolandK
    rolandK
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    09-12-2024

    RomainS2 

    Ok ,c'est normalement la cellule spécialisée dans les litiges qui vous a déjà  appelé une fois qui est censée vous accompagner.

    Bonne journée. 

    • Avatar de RomainS2
      RomainS2
      Nouveau Membre
      09-12-2024

      Trés bien merci, je vais essayer de les contacter alors malgré leur promesse de résolution du souci lors du dernier appel. 

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