Discussion de forum
Résiliation offre internet SOSH et restitution du matériel
Bonjour Daniel781,
Je reprends la suite de mon collègue Khalid 🤝
La résiliation a été validée le 1er avril et sera définitivement traitée le 11 avril soit demain 🙂
Vous devriez donc recevoir le bon de retour dans les 7 jours qui suit la résiliation.
Je ne peux donc que vous inviter à patienter ⏳
N'hésitez pas à nous solliciter pour toutes autres demandes, nous restons à vos côtés si besoin.
Belle journée ☀️
Caroline
Bonjour,
Pour moi le dossier n'est pas clos : si un conseiller peut le faire lundi, pourquoi ne le fait-il pas aujourd'hui ? Pourquoi la famille et les amis seraient mêlés aux affaires ouù les employés de sosh ne veulent pas agir. Et d'ailleurs pourquoi lunid ? ce sera le 14 et pas le 18 (les fameux 7 jours après la résiliation). Et d'ailleurs pourquoi 7 jours ? ça n'est mentionné nulle part dans le processus de résiliation.
Alors, si voulez m'aider, intervenez auprès des employés de sosh pour qu'ils éditent ce bon qui devrait déjà l'être conformément à ce que j'ai vu dans le processus de résiliation.
Bien cordialement,
Daneil