Discussion de forum

Avatar de papillon8707
papillon8707
Sosheur junior
14-01-2019

Résiliation offre nouveau client

Bonjour, nouveau client sosh mobile j'ai souscrit mercredi 9 janvier 2019 à un forfait 20 go à 19.99€, je constate aujourd'hui qu'il y a une offre sur ce forfait à 9.99€. Comment puis-je faire pour profiter de cette offre? Dois-je résilier mon forfait ayant 7 jours de rétractations pour souscrire à l'offre à 9.99€? Merci de votre réponse.

5 Réponses

  • Avatar de stephrem
    stephrem
    Boss sosheur

    Bonjour papillon8707

     

    le tchat devrait pouvoir vous appliquer la promo

     

     

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

     

     

     

     

    http://assistance.sosh.fr

     

     

     

     

    ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

     

     

     

     

    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

     

     

    Du lundi au samedi de 8h à 20h

     

     

    • Avatar de papillon8707
      papillon8707
      Sosheur junior

      Merci pour votre aide.

       

      Mais je n'arrive pas à trouver le chat en ligne

      • Avatar de stephrem
        stephrem
        Boss sosheur

        Que tapez vous dans la barre de recherche ?