Discussion de forum
Résiliation par erreur de la part de Sosh
- Bonjour Attaa
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
https://assistance.sosh.fr
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h
19 Réponses
- Bonjour,
Oui j'ai passer 2H30 sur le tchat pour rien pour l'instant... Très déçus pour le momentMoi aussi des heures à aller de page en page de clics en clics, et rien, totalement délirant,
pareil , ligne internet coupée sans raison et impossible d avoir quelqu un en chat ni par mail , client sosh depuis de nombreuses années
de quoi devenir fou
- Et le 3976?
- Oui il me disent que ce n'est pas un problème technique et qu'il faut que je contact le service commercial par le "tchat"..
Idem pour moi je voulais prolo ger l abonnement lol impossible, le 3976 te renvoie au site forum etc et le t hat idem de l esbrouffe, du baratin, du foutage de ******.
- Dans ce cas il faut attendre qu'un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande.
Bonjour, Nous rencontrons le même problème. Notre abonnement a été résilié sans raison et sans demande de notre part. Est-ce que vous pouvez annuler cette résiliation au plus vite ?
Nous n'avons plus accès au service client qui ne reconnaît plus notre numéro.
- Bonjour Attaa
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
https://assistance.sosh.fr
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h Bonjour,
Sosh a résilié par erreur mon contract sosh box et je n'ai plus de connexion depuis le 30 juillet.
Le dossier n'avance pas et je trouve ca inadmissible. Quelqu'un a connu le meme cas?
bonjour,
pour moi aussi et ça commence serieusement à me gonfler, il est maintenant impossible d'obtenir qq'un pour parler vu que mon numéro n'existe plus et ils menacent de me facturer les équipement en plus! C'est super bien ficeler pour avoir le moins d'employers possibles. Internet devrait être d'utilité publique et donc gratuit pour tous vu que l'on nous oblige maintenant à faire toutes nos démarches en ligne. J'EN PEUX PLUS DE CE GOUVERNEMENT ET DE CES ENTREPRISES DE M****!!!! Désolé ça ne fait pas avancer le chimilibilique mais ça fait du bien..
Bon courage à vous
Du grand n importe quoi sosh lamentable
- Laura_M
Webconseiller
Bonjour Paulossau64
J'ai le plaisir de prendre en charge votre demande.
Afin de consulter votre dossier, pourriez-vous me communiquer en message privé vos coordonnées et m'exposer votre situation ?
Laura
