Discussion de forum

Avatar de ssenesi
ssenesi
Sosheur occasionnel
25-03-2019
Résolu

Résilier La Boite Sosh, impossible ?

Bonjour   Le sujet de ce forum sur la résiliation indique qu'on peut résilier depuis son espace clent, et c'est inexact : cette option n'est pas disponible dans le mien   Le contexte : mon nouvel...
  • Avatar de Laura_M
    26-03-2019

    Bonjour ssenesi 

    Afin de consulter votre dossier, pourriez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, date de naissance ainsi que votre adresse postale et numéro de téléphone ?

    Laura

  • Avatar de labougeotte
    27-03-2019
    Bonjour sensei

    Sur le faq que vous citez, il est bien indiqué
    Inutile de résiliser

     
    Inutile de résiliser
    Si vous souhaitez conserver votre numéro et changer d’opérateur ?

    Effectuez la portabilité de votre ligne Livebox et/ou services internet vers un autre opérateur. Retrouvez sur cette page les démarches pour obtenir votre RIO.

    Ce qui veut dire portabilité = résiliation.

    Renvoyez gratuitement vos équipements Orange : Conformément à votre contrat, vos équipements devront être restitués dans les 30 jours suivant votre résiliation. Les modalités de restitution vous seront communiquées par mail ou à défaut par courrier dans les 48h.