Discussion de forum

Avatar de francois.simond
francois.simond
Sosheur occasionnel
20-11-2018

Résilier avec SIM non activée

Bonjour,   J'ai souscrit à une offre avec Airbox avec paiment par CB pour partir en vacances. Sauf que l'on m'a demandé un chèque pour valider la souscription hors je n'ai pas de chéquier. Et je ...
Avatar de Fastoshdavid
Fastoshdavid
Top Contributeur
20-11-2018

Bonjour @

Pour contacter le service client Sosh via le e-chat, cliquez sur http://assistance.sosh.fr

soit vous tapez dans la barre de recherche votre demande soit vous répondez au Soshbot (50% de chance de tomber dessus), puis soit vous sélectionnez la rubrique qui correspond, puis le forfait concerné et enfin sur "chattez avec un conseiller" en bas de page soit vous suivez répondez au bot..


Pour info : les conseillers Sosh sont aussi disponibles sur Twitter ou Facebook.
Vois pouvez aussi consulter cette news https://communaute.sosh.fr/t5/News/Comment-trouver-de-l-aide-ou-contacter-Sosh/ba-p/2084427 et sa vidéo.

  • Avatar de francois.simond
    francois.simond
    Sosheur occasionnel
    26-11-2018

    Le chat ne m'est proposé que via l'espace client...

    Hors comme mentionné plus tôt je n'ai pas accès à l'espace client car ma SIM n'est pas activée.

     

    Merci de me proposer des solutions qui peuvent répondre à mon problème au lieu d'une méthode d'utilisation générique du site Sosh.

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