Discussion de forum
Résilier mobile creer ligne transferer box et fixe autre adresse
Bonjour,
je souhaite annuler une ligne mobile non utilisée par mes parents, transférer leur box et ligne fixe dans leur maison de retraite. Et surtout parler a un être humain pour expliquer ma situation un peu complexe.
Comment etre contacter ou contacter un conseiller parce que la machine ne peut pas repondre à mes questions specifiques.
Merci de vos tuyaux ca fait 15 jours que je tourne en rond et que je n'arrive pas à contacter une personne pour expliquer ma situation.
1 Réponse
labougeotteTop Sosheur
Bonjour Sophinca77
La résiliation du forfait mobile se fait depuis l'espace client. Pour l'offre box, il faut "déménager ' la ligne.
Les conseillers sont par joignables par chat via aide et contact. Sinon, attendez qu'un conseiller vous prenne en charge sir ce fil.