Discussion de forum
Résilier option TV
Bonjour,
je te remercie pour ta réponse je vais tenter. Mais comme je l'ai déjà signifié : "J'ai tenté à maintes reprises de contacter le service clien sans succès. Le chat ne fonctionne pas (j'ai pourtant désactivé bloqueurs de publicités, autorisé les cookies, et même fait la manip avec 3 navigateurs différents)."
Bonne journée.
Problème résolu.
Merci d'avoir pris le temps de m'aider. J'étais sur un poste de travail ou le par-feu bloquait la connexion avec le service tchat.
Donc ça venait de mon coté veuillez m'excuser.
Si jamais ça vous arrive, petite astuce :
- utilisez la connexion mobile de votre téléphone,
- en vous connectant via wifi à votre mobile (et en désactivant les bloqueurs de pubs sur votre navigateur), le tchat devient accessible.
Bonne journée.