Discussion de forum

Avatar de Craig1
Craig1
Apprenti sosheur
30-01-2023
Résolu

Résilier option tv

Bonjour à tous la communauté,   je cherche à résilier depuis quelques jours mon option décodeur tv mais il m’est impossible de le faire en ligne ( option non résiliable en ligne, contacter le servi...
  • Avatar de Karim_Z
    Karim_Z
    31-01-2023

    Craig1 

    Je Vous remercie pour vos coordonnées. J'ai supprimé l'option décodeur TV, vous allez recevoir par mail un bon de transport pour le retour du matériel.

    J'ai laissé l'option appli TV qui elle est gratuite et permet de regarder la TV d'Orange sur mobile, tablette et ordinateur.


    Avez-vous d'autres questions ?

    Karim

Avatar de Maryline_G
Maryline_G
Webconseiller
10-02-2023

jlc33120 

Je suis ravie que vous ayez pu obtenir de laide depuis notre tchat en ligne. 

Maryline

  • Avatar de odreyhny
    odreyhny
    Sosheur occasionnel
    22-02-2023

    Bonjour

    Je suis dans la meme situation je n’arrive pas a resilier l option TV

    Je paie l’option alors que je n’ai pas le decodeur.

    J’ai envoye un message sur le tchat mais je n ai pas eu de reponse

    • Avatar de Craig1
      Craig1
      Apprenti sosheur
      26-02-2023

      Bonjour Odrey, 

       

      Les administrateurs du forum sont assez réactifs en général,en quelques jours la résiliation de l’option tv a été faite. Je t’invite à les relancer mais une personne est censée prendre contact avec toi! 😉

    • Avatar de stephrem85
      stephrem85
      Top Contributeur
      26-02-2023

      Bonjour odreyhny 

       

      Avez vous contacté le tchat comme indiqué avant ?

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