Bonjour,
Il semble que plusieurs personnes soient dans mon cas, je n'arrive pas à résilier mon option décodeur TV. Est-il possible de me contacter à ce sujet ?
J'ai bien suivi la FAQ qui me dirige vers la gestion des options de mon contrat mais ça m'amène toujours à la même page : "Cette option n'est pas résiliable en ligne pour l'instant. Cette option nécessite la restitution d'un matériel : nous vous invitons à contacter votre service clients pour connaître les modalités de résiliation de cette option. Merci de votre compréhension.".
Sauf que si je contacte le service client, celui ci me redirige constamment vers cette même page. (J'utilise un ordinateur et navigateur récent (Chrome dans sa dernière version) et sans bloqueur de pub.)
Merci d'avance pour votre aide.
Nicolas
