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Avatar de cauline
cauline
Sosheur occasionnel
28-08-2018
Résolu

Résilier puis resouscrire

Bonjour !

 

Je profite actuellement d'une offre sosh mobile + livebox (+ tv) ; engagement 12 mois (qui prend fin dans 1 mois) à 14,99€ (+5€ pour le décodeur TV), puis sans engagement à 29,99€/mois (+5€ décodeur).

 

Je ne me suis jamais servie du mobile (j'ai une offre beaucoup plus avantageuse chez un autre opérateur).

Je souhaite aujourd'hui changer d'offre (par exemple passer à la Boite internet, d'autant plus que je suis éligible à la Fibre) pour n'avoir qu'une offre internet seule (sans mobile et sans décodeur TV).

L'offre de lancement "la boite internet" n'est pas accessible aux clients actuels sosh.

 

Ma question est : puis-je résilier mon offre actuelle (dans 1 mois à la fin de mon engagement des 12 mois) afin de re-souscrire chez sosh et ainsi profiter de la boite internet ?

 

J'ai tenté de joindre le service client hier, sans succès :)

 

Merci d'avance de vos réponses !

  • Dans les petites lignes des promos il est précisé qu il ne faut pas avoir eu d'offre dans les 3 derniers mois. 😉

2 Réponses

  • Avatar de Chouet
    Chouet
    Aspirant sosheur

    Dans les petites lignes des promos il est précisé qu il ne faut pas avoir eu d'offre dans les 3 derniers mois. 😉

    • Avatar de cauline
      cauline
      Sosheur occasionnel

      Ok, c'est bien dommage !

       

      Merci pour ta réponse !