Discussion de forum
Résilier puis se réabonner
Bonjour,
Je détiens le forfait mobile à 4.99 bloqué, je souhaiterais souscrire à un nouveau forfait réservé au nouveau client, si je résilie et que je me réabonne à ce nouveau forfait serais-je considéré comme un nouveau client ?
3 Réponses
Bonjour,
Le fait ou pas d'être "nouveau client" n'est pas important.
Il faut faire une nouvelle souscription, c'est à dire un nouveau numéro ou un portage depuis un autre opérateur.
Il me suffit donc de résilier mon offre actuelle et de souscrire à celle à 13.99€ pas besoin d'effectuer une portabilité je garderai mon numéro de téléphone actuel non ?
Non, tu n'as pas compris.
Tu ne peux pas utiliser la portabilité du numéro si tu ne changes pas d'opérateur. Tu perds donc ton numéro dans la manip, en résiliant ton offre actuelle.
