Discussion de forum

Avatar de Mado94
Mado94
Apprenti sosheur
28-09-2019
Résolu

Résilier une option

Bonjour, pouvez-vous me dire comment puis-je enfin rentrer en contact avec un conseiller Sosh, car je ne peux toujours pas résilier mon option 2Go Internet dans mon compte client. Merci pour votre ai...
  • Avatar de labougeotte
    labougeotte
    28-09-2019

    Bonjour Mado94 

     

    Pour contacter un conseiller via echat, cliquer sur "Aide et contact ( ? )" en haut ou en bas de cette page.
    Dans la barre de recherche, taper votre demande (dans votre cas "résilier option") en validant par entrée, puis cliquer sur les cases concernées en faisant défiler la page vers le bas.
    La vignette jaune "tchattez avec un conseiller" apparaît à votre gauche.
    Un dernier p'tit clic et la fenêtre du echat s'ouvre à votre droite.

Avatar de labougeotte
labougeotte
Top Contributeur
28-09-2019

Bonjour Mado94 

 

Pour contacter un conseiller via echat, cliquer sur "Aide et contact ( ? )" en haut ou en bas de cette page.
Dans la barre de recherche, taper votre demande (dans votre cas "résilier option") en validant par entrée, puis cliquer sur les cases concernées en faisant défiler la page vers le bas.
La vignette jaune "tchattez avec un conseiller" apparaît à votre gauche.
Un dernier p'tit clic et la fenêtre du echat s'ouvre à votre droite.

Avatar de Mado94
Mado94
Apprenti sosheur
29-09-2019

Merci pour cette solution. je vais essayer encore une fois....

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