Discussion de forum

Avatar de Benja_1
Benja_1
Nouveau Membre
06-01-2026
Résolu

Rétractation à une offre Sosh Fibre

Bonjour, J'ai souscrit le 23/12/2025 à une offre Série Spéciale Sosh Fibre. Le RV d'installation m'a été proposé pour le 16/01/2026 que j'avais accepté. Aujourd'hui, je reçois un SMS me confirmant...
  • Avatar de Pedro_C
    Pedro_C
    07-01-2026

    Bonjour Benja_11,


    Je reviens vers vous pour faire le point.

     Vous avez bien eu notre service au téléphone qui a procédé à l'annulation de votre commande fibre.


    Nous restons disponibles en cas de besoin.


    Passez une bonne journée,


    Pédro

Avatar de stephrem85
stephrem85
Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
07-01-2026

Benja_11 

cette erreur d’affichage peut venir du fait que vous soyez connecté à votre espace client Sosh. 
il ne faut pas être identifié pour accéder au suivi de commande. 
sinon répondez Rizo 😉

Avatar de Benja_11
Benja_11
Apprenti sosheur
07-01-2026

Je voulais bien faire cela mais comme l'adresse mail que j'ai utilisé pour la souscription est la même qui est rattachée à mon contrat déjà existant... Je tourne en rond 🙂

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