Discussion de forum

Avatar de Titanic37
Titanic37
Apprenti sosheur
16-05-2025
Résolu

Rétractation changement de forfait

Bonjour  je voudrais me rétracter du changement de forfait que j’ai effectué hier et revenir à mon forfait initial. merci de m’indiquer la démarche à suivre. cordialement 
  • Avatar de Thomas_S
    Thomas_S
    22-05-2025

    Rebonjour Titanic37,

    Comme indiqué en message privé, je vous confirme que je viens de faire le nécessaire concernant le changement d'offre.😊 Vous devriez recevoir un SMS/mail de confirmation dans les prochaines minutes et le forfait sera en place dès demain.👌

    J'espère avoir pu répondre à votre demande, je reste disponible si besoin et je vous souhaite une agréable journée. 🌞


    Thomas


  • Avatar de Titanic37
    Titanic37
    22-05-2025

    Merci pour votre efficacité 

Avatar de Thomas_S
Thomas_S
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22-05-2025

Bonjour Titanic37,

Je prends la suite de l'échange et je vous confirme que nous avons bien reçu votre demande en message privé, toutefois, afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (adresse et numéro de ligne concernée) s'il vous plaît, en message privé 👉



En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée. 👋


Thomas

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