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magf04
Aspirant sosheur
27-10-2020

Rétractation option Airbox Sosh

Bonjour, j'ai souscrit en ligne et par erreur l'option Airbox Sosh et souhaiterais la résilier tout de suite comme il s'agit d'une erreur. Après avoir essayé par téléphone, impossible d'avoir un conseiller "humain" au bout du fil, la boite vocale de comprend pas le terme "rétractation" et cherché en ligne sur le echat, aucune cas ne corresond à mon cas. Pourriez-vous m'indiquer la marche à suivre svp? Merci.

2 Réponses

  • Avatar de AlexandreK
    AlexandreK
    Ancien intervenant Sosh


    Bonjour magf04,

    Votre question est-elle toujours d'actualité ?

    AlexandreK

  • Avatar de lesnox
    lesnox
    Top Contributeur

    Bonjour magf04,

     

    deux solutions la 1er résilier l'option via l'appli MySosh.

    La seconde est de contacter un conseiller sur le tchat :

    https://assistance.sosh.fr/
    Puis là où se trouve la loupe taper votre question : résiliation option
    Puis descendre dans la partie Contacter un conseiller par tchat : cliquer sur le bouton demarrer le tchat.
    Cordialement.
    Lesnox