Discussion de forum

Avatar de Brave3030
Brave3030
Mini sosheur
14-10-2024
Résolu

Rétraction pass evasion

Bonjour,    J'ai souscrit à un pass evasion samedi dernier et je tente de me rétracter depuis hier.  Aujourd'hui, le conseiller me dit que c'est impossible car ce sont les termes du contrat. Hors,...
  • Avatar de rolandK
    rolandK
    14-10-2024

    Bonjour Brave3030 

    Le conseiller à raison .Il faut attendre que le pass soit arrivé a échéance.

    Puis vous pourrez contacter un conseiller qui constatera que le pass n'a pas ete utilisé et pourra demander son remboursement. 

Avatar de Maeva_M
Maeva_M
Webconseiller
07-01-2025

Bonjour Brave3030, 

Je constate qu'un remboursement a été fait ce jour. Celui-ci appraittra sur votre prochaine facture. Je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne soirée. Mae

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