Discussion de forum
Résolu
RECLAMATION Demande de Déménagement
Plus de 1h30 de chat pour ne toujours pas arriver à déménager. Délai entre deux messages du conseillé atteignant les 10min!!!!!!!!!! Pour rien.... Je n'ai jamais vu scandale pareil!!! c'est un manque...
Bonjout Ludivine_L
J'ai depuis fais une tentative de réclamation, par le chat, et je suis tombé sur une conseillère compétente qui m'a pris en charge comme j'aurais du l'être dès le début.
Je ne souhaite cependant pas laisser les conseillers précédents s'en tirer à si bon compte. Je vous réponds donc en plus en MP.
Cordialement
On devait m'appeler avant 18h pour faire activer la demande de déménagement, et je n'ai reçu aucun appel.
Soit 1h45 de chat et une demi journée d'attente, et toujours rien d'activer....