Discussion de forum
Rdv fixé pour installation de la fibre mais aucun technicien n’est venu
Bonjour sergio24
Je fais suite à votre message privé.
J'aurais sincèrement souhaité vous indiquer une date, mais je ne suis pas maître de ce calendrier : c'est le service technique, qui vous recontactera à la minute où il sera possible de programmer une nouvelle intervention.
Je vous remercie de nouveau pour votre infinie patience.
Je reste disponible pour toute autre demande, et je vous souhaite une bonne journée,
Simon
Bonjour sergio24,
J'ai pris connaissance de votre message concernant l'absence du technicien au rendez-vous prévu, que je regrette.
Je serais ravi de vous apporter mon aide pour programmer au plus vite une nouvelle intervention.
Je vous invite pour cela à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Bonne journée
Simon
Bonjour,
Par manque d'habitude j'ai utilisé le chat à peu près en même temps que le recours à la communauté.
Sur le chat l'interlocutrice fait en sorte que je sois recontacté pour mettre en place un nouveau rendez-vous pour l'installation.
Cordialement.