Discussion de forum
Résolu
Re télécharger sa eSIM sur Google Pixel (compatible depuis peu)
Bonjour à tous, Je viens d'activer la eSIM sur mon Google Pixel 4 XL (afin de pouvoir utiliser mon compte pro en multiSIM sur mon tél), et je me pose plusieurs questions : 1_ La carte SIM physiq...
Louis-Claude
Vous avez une option dans les réglages de votre mobile qui vous permets de réinitialiser le téléphone tout en gardant votre profil eSim.
Jey
G_remy
Webconseiller
WebconseillerBonjour Louis-Claude
La SIM est inutilisable à la suite d'une activation d'une eSim, l'unique solution est de procéder au renouvellement depuis votre espace client.
jey
Bonjour G_remy
Merci cela répond à ma question n° 1
Quelqu'un peut répondre à la seconde question ? comment je retélécharge ma eSim si je réinitialise mon smartphone (ou si je le change) ?
Idem = "renouvellement depuis l'espace client" ?